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嘴炮管理學：讚美、批評、回饋，主管一定要會的三大溝通技巧



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010716645

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商品訊息描述:

主管不是默默低頭做事

也不是緊抓進度、業績數字

而是，適時地讚美屬下的進步

回饋部屬的意見

批評員工的失誤

營造良好土地開發課程的溝通環境

帶人要帶心，帶心先帶話

主管們，好好鍛練自己的嘴上功夫

會做事很重要，會講話更重要

主管「話實力」檢測表，一起做做看

□積極主動了解員工的想法

□不同的工作內容採用不同的溝通方式

□保持親和力，面帶微笑溝通

□認真聽完員工的每一個字，不敷衍

□根據員工的需求提供針對性的回饋意見

□懂得跟員工說「我相信你」

□能正確運用批評的方式

□面對衝突時，能適當地冷卻和緩衝

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商品訊息簡述:

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  作者： 孫科柳, 王瑞芳
  
  新功能介紹
  
  
• 出版社：有意思
  
  海外不動產仲介新功能介紹
  
  
• 出版日期：2016/05/25
• 語言：繁體中文

: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010716645

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